“Mudanças propostas pela Febraban a partir de outubro de 2009 – Cobranças através de processo DDA”.Palestrante: Sr. Joel Falcão Júnior – Superintendente de Serviços Especializados – Banco Itaú.
Palestra: “Estratégias de marketing para o segmento Premium – Audi Veículos”.
Palestrantes: Sr. Paulo Kakinoff – Presidente da Audi Brasil e Sra. Simone Caggiano – Embaixadora da Audi na América Latina.